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HotelPro
Enterprise · Loading
Disponibilité 99.9%
Sécurité bancaire
12 pays couverts
Support 24/7
Mobile & tablette
100% cloud
Conforme DGI
Multilingue FR/EN
Disponibilité 99.9%
Sécurité bancaire
12 pays couverts
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Mobile & tablette
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Conforme DGI
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Concord International Hotel
Présentation
Référence client
5 étoiles

Concord International Hotel

Établissement 5 étoiles à Olezoa — check-in automatisé, CRM intégré et gestion opérationnelle optimisée avec HotelPro.

Notre histoire

20 ans d' innovation pour l'Afrique

De 2003 à aujourd'hui, Phoenix Group Africa a accompagné la transformation digitale de l'hôtellerie africaine.

2003

Fondation de Phoenix Group Africa. Premières versions de HotelPro pour les hôtels camerounais.

2008

Expansion vers les hôtels 3 à 5 étoiles. Lancement de l'édition Enterprise avec base Oracle.

2015

Déploiement international : Tchad, Gabon, RCA, Mali. Plus de 30 hôtels clients.

2020

Intégration du linkage des serrures électroniques. Module QR Code & tablette pour la réception.

2025

HotelPro WhatsApp Sender. 15 modules, 20 fonctionnalités. 50+ hôtels dans 6 pays.

Fonctionnalités

20 fonctionnalités pour tout gérer

De la réservation au check-out, HotelPro couvre chaque étape du parcours client et chaque aspect des opérations hôtelières.

Enrôlement QR Code

Check-in client par tablette ou QR Code, supprimant les fiches de police manuscrites.

Envoi Auto de Documents

Documents de réservation et factures envoyés automatiquement par email au client.

Serrures Électroniques

Linkage cartes magnétiques : toute programmation passe obligatoirement par la facturation.

Statistiques Décisionnelles

Rapports journaliers, mensuels et annuels envoyés automatiquement aux dirigeants.

Commandes Bar/Resto

Commandes client par QR Code ou tablette, imprimées automatiquement en cuisine.

Réservations en Ligne

Linkage site web et réseaux sociaux pour centraliser toutes les réservations.

Voir plus

Anniversaires & Fidélité

Gestion des dates anniversaires avec envoi automatique de vœux et stratégies de fidélisation.

Données en Local

Base Oracle en local dans votre hôtel. Vos données ne quittent jamais votre établissement.

Cardex Client

Contacts, date de dernier séjour, chambre occupée, montant facturé et historique complet.

WhatsApp Sender 2025

Envoi des menus petit-déjeuner, déjeuner et dîner par WhatsApp aux clients logés.

Gestion du Patrimoine

Gestion des biens matériels, suivi des mouvements de stock et inventaire annuel.

Messagerie Interne

Chat live Messenger entre services — documents, images, vidéos — sans Internet.

Fenêtre de disponibilité

Pilotage rapide des disponibilités chambres et réservations en cours.

Linkage site web

Synchronisation des réservations issues du site hôtel vers le logiciel.

Top CA clients

Statistiques des meilleurs chiffres d'affaires clients pour mieux cibler vos offres.

Cardex enrichi

Fiche client complète avec contacts, habitudes et historique des séjours.

Newsletters

Envoi de newsletters et campagnes d'information aux segments de clientèle.

Stats chambres rentables

Analyse des chambres les plus rentables et les plus fréquentées.

Signalement des pannes

Les étages remontent les anomalies techniques en temps réel pour intervention rapide.

Anniversaire client auto

Détection des dates anniversaires avec envoi automatique de message personnalisé.

Modules logiciels

Une plateforme modulaire

Activez uniquement les modules dont votre établissement a besoin. Ajoutez-en au fur et à mesure de votre croissance.

Réception

Check-in / check-out, gestion des arrivées et départs, fiches clients.

Chambres

Planning d'occupation, états des chambres, gouvernantes.

Réservations

Multi-canal, channel manager, surbooking maîtrisé.

Restauration

POS restaurant, salles, additions à la chambre, room service.

Bar & Lounge

Gestion bar, stocks, recettes cocktails, facturation rapide.

Blanchisserie

Suivi linge client et interne, traçabilité complète.

Stocks & Achats

Inventaire multi-entrepôts, fournisseurs, alertes ruptures.

Comptabilité

Plan comptable OHADA, journaux automatiques, bilan IFRS.

Business Intelligence

Tableaux de bord temps réel, KPIs RevPAR/ADR/Occupation.

Caisse centrale

Gestion des encaissements et décaissements de l'hôtel.

Gestion du patrimoine

Suivi des équipements, mouvements de stock et actifs hôteliers.

Service contrôle

Contrôle des opérations et suivi des procédures internes.

Administration système

Gestion des utilisateurs, droits, profils et paramétrage logiciel.

Service technique

Prise en compte des pannes signalées et suivi des interventions.

Nos éditions

Standard, Premium, Enterprise

Trois niveaux d'engagement adaptés à votre établissement. Comparez les formules complètes sur la page Éditions.

HotelPro Edition Standard

HotelPro Edition Standard

Pour toutes entreprises d'hébergement de faibles capacités :

Auberges, Motels, Maisons d'hôtes, Appartements meublés, Hôtels 1 étoile

2 packages disponibles

  • Package 1
  • Package 2
En savoir plus
HotelPro Edition Premium

HotelPro Edition Premium

Pour toutes entreprises d'hébergement de moyennes capacités d'accueil :

Hôtels 2 et 3 étoiles

2 packages disponibles

  • Package 3
  • Package 4
En savoir plus
HotelPro Edition Enterprise

HotelPro Edition Enterprise

Pour toutes entreprises d'hébergement de grandes capacités d'accueil :

Hôtels 4 et 5 étoiles sur mesure

3 packages disponibles

  • Package 5
  • Package 6
  • Package 7
En savoir plus
Guide d'achat

Critères pour un bon logiciel de gestion hôtelière

Avant de choisir un logiciel hôtelier, évaluez ces critères essentiels. HotelPro répond à tous.

Contrôle & Sécurité

Le logiciel doit avant tout sécuriser les recettes. L'hôtellerie est l'un des secteurs les plus exposés à la fraude.

Indépendance Internet

En Afrique, un logiciel dépendant d'Internet est une source d'instabilité. Privilégiez le fonctionnement en réseau local.

Serveur Local

Vos données économiques doivent rester chez vous, pas sur un serveur cloud étranger.

Ancienneté du logiciel

Plus un logiciel a d'années sur le marché, plus il est mature et stable.

Richesse fonctionnelle

Un logiciel avec plus de modules pertinents améliore la gestion globale et sécurise les recettes.

Origine africaine

Les logiciels locaux sont développés en tenant compte du contexte africain et offrent un SAV plus accessible.

Mises à jour annuelles

Un logiciel qui évolue chaque année confirme sa maturité et sa capacité à s'adapter aux nouvelles technologies.

Intégrations possibles

Le logiciel doit pouvoir se connecter à d'autres plateformes : site web, réseaux sociaux, serrures, OTAs.

Portefeuille clients

Consultez les références. Un bon logiciel est utilisé en continu pendant au moins 5 ans par plusieurs établissements.

Références

Nos clients à travers le Cameroun et l'Afrique

Plus de 50 hôtels nous font confiance dans 7 régions du Cameroun et dans 5 pays d'Afrique.

Témoignages

Ce que disent nos clients

Des établissements qui nous font confiance au quotidien.

Concord International Hotel

En ligne

Client vérifié
Direction
HotelPro a révolutionné notre gestion opérationnelle au quotidien. Grâce à l'automatisation du check-in en moins de 30 secondes et à une meilleure exploitation de notre base clients via le CRM intégré, nous avons optimisé notre taux d'occupation et renforcé la qualité de l'expérience offerte à nos hôtes. La solution répond parfaitement aux exigences d'un établissement 5 étoiles.
Concord International Hotel · Olezoa – Yaoundé · Cameroun
HotelPro
HotelPro
Merci pour votre confiance ! Nous sommes fiers d'accompagner un établissement 5 étoiles. 🙏✨🏨
Équipe HotelPro Vu
Service Après-Vente

Support complet et réactif

Dès le déploiement, notre équipe prend en charge la formation, l'assistance et la maintenance de votre installation.

Nos bureaux au Cameroun et en Afrique

Yaoundé Siège
À distance
Bafoussam
Douala
Libreville
Limbe

Intervention sur appel

Du lundi au samedi, 8h-18h. Intervention sur site ou à distance après appel au centre de support PHOENIX.

Visites systématiques

Deux fois par mois, minimum 1 heure. Nos techniciens conseillent vos équipes et préviennent les pannes.

Formation continue

Petites sessions de formation gratuites lors des visites. Recyclage du personnel expérimenté et onboarding des nouveaux.

Contrat annuel de maintenance

Renouvellement licence, mises à jour, assistance utilisateur et accès à la plateforme de rapports en ligne inclus.

Planning

Déploiement en 13 jours

Notre programme d'installation et de formation est structuré pour un go-live rapide sans perturber vos opérations.

Phase 1 — Installation technique

Jour 1

Arrivée & Installation

  • Vérification de l'environnement réseau
  • Démarrage des travaux d'installation
  • Préparation des supports de formation
Jour 2

Configuration complète

  • Finalisation de l'installation
  • Configuration des données hôtel
  • Tests et validation

Phase 2 — Formation & Transfert

Jours 3 à 7

Formation accélérée des modules

  • Réception, Étages, Bar/Resto
  • Caisse, Comptabilité, Admin
  • Marketing, Contrôle
Jours 8 à 11

Saisie en réel & transfert

  • Stocks, clients, consommations
  • Prise en main complète par le personnel
  • Réunion de clôture avec la direction
Téléchargement gratuit

Essayez HotelPro
gratuitement

Téléchargez la version d'essai et découvrez toutes les fonctionnalités HotelPro dans votre environnement. Aucune carte bancaire requise.

  • Version complète avec données de démonstration
  • Compatible Windows 7 / 10 / 11 et Server
  • Base de données Oracle incluse
  • Guide de démarrage rapide inclus
  • Support technique téléphonique disponible
Détecté : Windows
Windows Linux macOS
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Le lien de téléchargement vous sera envoyé après validation par notre équipe.

Recevoir par email

Installation en 4 étapes

01

Téléchargez le fichier

Récupérez le fichier HotelPro.msi ou HotelPro.rar depuis notre serveur sécurisé.

02

Installez la base Oracle

Prérequis : Oracle Database XE ou supérieur doit être installé sur le serveur.

03

Lancez l'installateur

Exécutez HotelPro.msi et suivez l'assistant d'installation guidée.

04

Configurez votre hôtel

Saisissez les informations de base : nom, logo, adresse, services actifs.

Aperçu du logiciel

Découvrez HotelPro en images

Parcourez les écrans réels du logiciel : réception, chambres, facturation, stocks et statistiques.

Interface HotelPro
Contact & Devis

Demandez votre devis personnalisé

Un conseiller HotelPro vous contacte sous 24h ouvrées avec une proposition adaptée à votre établissement.

Vous avez déjà choisi une édition ? Simulez votre abonnement dans la section Tarifs.

Demande de devis

Le devis sera envoyé à cette adresse.

Le devis PDF est envoyé par e-mail à l'adresse indiquée.

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Minimum 10 caractères, maximum 5000.

Vos données sont protégées et jamais partagées.

Carrières & Stages

Rejoignez l'équipe HotelPro
Africa

Nous recherchons en permanence des talents passionnés pour renforcer notre équipe. Explorez nos offres et candidatez en quelques clics.

CDI NEW

Développeur Full-Stack

Ingénierie · Yaoundé, Cameroun (sur site)

Développer et maintenir les modules HotelPro. Vous travaillerez sur Oracle DB, applications desktop Windows et le portail web.

Oracle DB C# / .NET JavaScript HTML/CSS
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CDI NEW

Ingénieur Support Technique

Service Après-Vente · Douala, Cameroun (sur site)

Assister les hôtels clients pour l'installation, la formation et la maintenance de HotelPro au Cameroun et en Afrique centrale.

Network Admin Windows Server Oracle XE Customer Support
Voir le détail
CDI Remote NEW

Responsable Marketing Digital

Marketing · Télétravail (Remote)

Développer la notoriété de HotelPro Africa et générer des leads via le SEO, les réseaux sociaux et les campagnes digitales.

SEO/SEM Social Media Google Ads Content Strategy
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Stage NEW

Stagiaire Développement Web

Ingénierie · Yaoundé, Cameroun (sur site)

Stage de 6 mois : contribuer au portail web HotelPro et aux outils internes. Belle opportunité d'apprentissage du développement logiciel d'entreprise.

HTML/CSS JavaScript PHP ou Python Git
Voir le détail
Stage NEW

Stagiaire Développement Commercial

Commercial · Douala, Cameroun (sur site)

Dépôt avant le 23/09/2026

Appuyer l'équipe commerciale dans la prospection de nouveaux hôtels clients, la préparation des offres et le suivi des opportunités commerciales.

Communication Excel CRM Prospection
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CDI Remote NEW

Admin Réseau & Sécurité IT

Infrastructure · Télétravail (Remote)

Gérer et sécuriser les environnements serveurs clients, bases Oracle et installations réseau sur plusieurs sites hôteliers.

Network Security Oracle DBA Windows Server VPN/Firewall
Voir le détail

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Envoyez-nous une candidature spontanée. Nous étudions chaque profil et conservons votre CV pour de futures opportunités.

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